À propos de MEDAK Services
Un cabinet de consulting IT fondé sur l'expertise terrain, la rigueur opérationnelle et l'engagement qualité.
Fort de plus de 10 ans d'expérience dans l'IT, j'ai évolué à travers l'ensemble de la chaîne opérationnelle : du support technique à l'administration systèmes, du management d'équipes à l'organisation de services IT complets.
Cette expérience terrain me permet d'intervenir avec une vision globale et pragmatique, en comprenant aussi bien les enjeux techniques que les réalités organisationnelles de mes clients.
MEDAK Services accompagne les PME, MSP et ESN dans la structuration, l'administration et le pilotage de leurs opérations IT.
Administration systèmes
Microsoft 365, Azure / Entra ID, Intune, Active Directory, GPO, sécurité des identités.
Management IT
Pilotage d'équipes support N1/N2/N3, coordination technique, organisation planning et astreintes.
Organisation IT
Audit de services IT, structuration helpdesk, optimisation des processus ITIL, amélioration SLA.
Formation & Accompagnement
Formations Microsoft 365, Intune, support IT. Coaching évolution de carrière. Accompagnement recrutement.
Rigueur
Chaque intervention est structurée, documentée et mesurable. La qualité n'est pas négociable.
Transparence
Communication claire et régulière. Pas de jargon inutile, pas de surprises.
Pragmatisme
Des solutions concrètes adaptées à votre contexte, pas des recommandations théoriques inapplicables.
Autonomie
L'objectif final est de rendre vos équipes autonomes. Le transfert de compétences fait partie de chaque mission.